樂宜嘉衣柜

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在3月1日的經銷商峰會上，樂宜嘉集團總裁馬靖先生面對著近300位來自全國各地的優質經銷商代表發表了主題演講——《光榮與夢想》。光榮與夢想，不是我一個人的光榮與夢想，而是所有嘉人們共同的光榮與夢想！——樂宜嘉集團總裁馬靖在3月1日的經銷商峰會上，樂宜嘉集團總裁馬靖先生面對著近300位來自全國各地的優質經銷商代表發表了主題演講——《光榮與夢想》。演講一開始，馬總便坦言，當自己看到這五個字時，“不禁心潮澎湃”。馬總“心潮澎湃”是有原因的，“樂宜嘉從一個剛剛誕生的小孩，不知不覺間，已經6歲了?！倍袊髽I的平均壽命，據統計，一般只有兩年左右；這說明什么？說明樂宜嘉不僅在殘酷的市場競爭中活下來了，而且活的非常好！撫今追昔，在這光榮的時刻，馬總回想起了自己往日的夢想——“在我有生之年，擁有一個自己的孩子，我要把它養大成人！”如今，通過嘉人們的共同努力，這個夢想正一步一步地成為現實，身為夢想的開啟者，馬總怎能不“心潮澎湃”。但與此同時，馬總也深知，前途漫漫，樂宜嘉要走的路還很長，何去何從？通過六年的思考與總結，馬總在這光榮的時刻給出了答案——“當樂宜嘉發展到十年的時候，它應該是一個做了十個億的企業；它應該是一個朝氣蓬勃的企業；它應該是一個欣欣向榮的企業；它應該是一個在中國家電和家居史上，畫下濃重一筆的一個絢爛品牌?！笔畟€億、朝氣蓬勃、欣欣向榮、在中國家電和家居史上畫下濃重的一筆，這就是樂宜嘉未來四年的目標！而要想實現這個目標，每一位嘉人就必須得有一定的自律，因為“只有通過我們對自己的自律，包括我對自己和對企業的自律，我們才能夠達成未來——在樂宜嘉十年的時候，我們去打造一個中國家居行業受人尊敬的領軍企業的目標！”做一個有大愛的人“員工幸福，顧客感動”，這是樂宜嘉一以貫之的企業理念，也是在內部大力踐行的企業文化——“兩年前，其實我們在企業內部，已經開始了愛的文化的傳播和踐行。我們讓所有在樂宜嘉工作的員工，在企業感到幸福和快樂”，馬總在演講時說道。為什么要這樣做呢？毋庸置疑，企業的成長是以顧客的支持為前提的，而要想獲得顧客的支持，企業又必須首先為顧客提供優質的服務。那么在一家企業里，誰才是直接面對顧客并為他們服務的呢？當然是員工了。而要是一位員工在一家企業里感受不到任何的快樂和幸福，那肯定，工作于他而言必然會成為一種痛苦的負擔。這時，當他面對著顧客，別說是優質的服務，就是合格的服務，可能他都懶得提供。馬總深知這其中的因果關系，因此才會一再強調內部員工的幸福感，并將其確定為樂宜嘉的企業理念，在公司內部大力踐行?！拔覀儾粩嗟卦谖覀兊纳钤O施上、工作環境上進行改善。同時，公司也將加大對員工家人們的關愛，特別是我們在2013年的年終，我們成立了樂宜嘉關愛基金，我們將用這個基金，去關愛所有的嘉人?！币环矫?，當所有的嘉人都能感受到來自公司的關愛，都能在一個舒適的環境中工作的時候，他們的幸福感自然會提升，以后面對顧客時，相應的，也會更愿意用心去為他們服務。另一方面，當顧客享受到來自樂宜嘉員工的優質服務后，他們又怎能不感動？感動之余，他們又怎能不更加支持樂宜嘉？所以，雖然樂宜嘉的企業理念所強調的是員工與顧客的福祉，但如果這一理念能得到落實，受益的除了員工與顧客以外，還有樂宜嘉本身——有了顧客的支持，樂宜嘉的壯大自然水到渠成。而當樂宜嘉愈加壯大之后，反過來，是不是又能為員工提供更多的關愛、更舒適的工作環境，從而讓他們感受到更多的幸福與快樂，最終，讓他們懷著幸福與快樂，發自內心地為顧客提供最優質的服務？由此可見，馬總要求各位優質經銷商代表做一個有大愛的人，不僅是著眼于樂宜嘉自身的企業理念，更多的是在向他們傳授樂宜嘉的成功秘訣——“當你愿意付出的時候，你會發現，你的收獲將遠遠大于付出！”“當今社會，是一個經濟高速發展的社會，我們不能固步自封，我們必須主動去學習新的技術，主動去應對高信息化的挑戰，我們要不斷地學習和進步?！痹谡劦降诙c要求時，馬總神色凝重地告誡在座的近300位優質經銷商代表。其實，“要善于學習”，與其說是馬總對各位優質經銷商代表的要求，不如說是這個信息化時代對他們的要求。因為在這個充滿了變革與創新的時代，不管你是誰，只要怠于學習，就將落伍，并被時代所拋棄，一如此前的巨頭諾基亞。諾基亞倒下后，所有人都被震驚了，這么大的一家企業，在蟬聯多年的行業第一之后，卻在蘋果與三星等后起者的圍攻下，頃刻間就土崩瓦解了，這難道不發人深??？“巨人倒下時，身上還是溫熱的”，這是流行在IT行業的一句話，言下之意是：還沒等你反應過來，你就被別人干掉了！關于這點，馬總舉了個最近的例子“阿里巴巴經過8年的運作，它發現，在這個春節，微信僅僅用了半年的運作，就打敗了它?！眱H僅通過半年的運作，就超越了別人八年的苦心經營！阿里巴巴會不會是下一個諾基亞？在如此變幻莫測的市場環境中，樂宜嘉該如何應對？這值得每一位嘉人深思？關于擔當，馬總由小到大分了兩個層面來講；其一、對自己和家人的責任；一個人唯有先對自己和家人負起責任，他才能承擔起其他的責任，這是根本。其二、對企業的責任；身為企業家或經銷商，就不能“只是為了自己的一碗蛋炒飯”，“更多的，在你們工作的同時，要想到如何去承擔你們對企業，對公司的責任，最終然后才有可能是承擔起對社會的責任?！鄙頌槠髽I家或經銷商，就不能只顧著自己，你得明白，你后面還有一幫跟著你的員工，你得對他們負責！“我們必須用極致的工作精神、工作狀態去面對我們每一天的工作，我們只有細致的工作，把每天的每一件事情做到極致，才能對得起我們身邊關愛我們的人?！痹谘葜v中，馬總再一次鄭重告誡在座的近300位優質經銷商代表。我們努力工作并非只是為了自己，事實上，我們每個人身上都寄托著親朋好友的期待和關愛，就像馬總所強調的，“一個人活著，他不僅僅是為自己活著”。而要想讓那些關愛自己的親朋放心，一個人在面對工作的時候，就必須全力以赴。讓自己無愧于職責的同時，也無愧于親朋的期待與關愛！這就是馬總倡導追求極致的工作精神的原因。談及這點，馬總坦言自己過去并不是太懂“付出”的含義；后來通過國學的教育，他才真正懂得當一個人“愿意付出的時候，其實你的回報是非常之大的”。在懂得了這個道理后，馬總開始在公司內部大力倡導國學，從2013年開始，公司對內部員工進行了多次國學教育。同年十一月，樂宜嘉商學院正式成立；馬總計劃，在2014年的每個月拿出整整一天的時間來讓員工帶薪接受國學培訓。馬總希望“用這一整天的時間帶薪去教育我們的同事和員工，讓他們懂得，在這個社會上，你首先懂得如何去做人。如果你懂得去做人了，我相信，你的事一定能做好！”成立商學院，讓員工帶薪接受國學教育，這是公司的付出；而如果員工在接受了教育之后，懂得了如何做人以及付出的重要性，那么公司獲得的回報肯定要大于付出。這就是馬總成立商學院的初衷，也是他在峰會上將“付出”作為要求向經銷商代表提出來的原因。在3月1日召開的峰會上，有一位來自江西上饒的經銷商陳金剛；峰會當天，馬總在沒有任何事先安排的情況下，親自把陳先生請到臺上，向在場的所有嘉人介紹了陳先生。陳先生是去年年底加盟樂宜嘉的，截止到峰會召開當天，他加盟樂宜嘉差不多正好三個月時間。期間，他不幸罹患甲亢，而且在患病的情況下，為了開拓市場，陳先生依然每天在外操勞，跑市場、談業務、發傳單、甚而掃樓，他事必躬親、風雨無阻。最后，三個月不到，他整整瘦了二十斤！馬總從電器營銷中心了解到了這一情況后，連忙趕在峰會召開前夕，親自打電話給陳先生，邀請他過來參加峰會。在峰會上，馬總從樂宜嘉愛心基金里拿出了五千塊錢贈送給了陳先生，并再三叮囑道：“身體是革命的本錢，生意再重要，也請先把病看好?！蔽迩K錢雖然不多，但卻代表著馬總及嘉人們的心意；在此，讓我們再次祝愿陳先生早日康復，請相信，樂宜嘉永遠都是你堅強的后盾。

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